Functioneel Beheerder

Wat ga je doen? Binnen de afdeling COC2 en I&V zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe medewerker die vanuit zijn/haar functie van functioneel beheerder bijdraagt aan het realiseren van het beheer van de geïntegreerde informatiesystemen binnen het Inlichtingen en Veiligheid (I&V) domein. Als functioneel beheerder ben je primair verantwoordelijk dat een informatiesysteem voldoet aan de eisen van de gebruikers, dat dit systeem daar blijft voldoen en dat de functionaliteit consistent is. Je baseert dit op de wensen en behoeften vanuit de business en jouw inhoudelijke kennis van onderliggende bedrijfsprocessen en applicaties. Je zorgt ervoor dat onze diensten onze gebruikers zo optimaal als mogelijk ondersteunen. Om dit te bereiken werk je nauw samen met gebruikers om de functionele specificaties van een informatiesysteem te evalueren en de functionele specificaties uit te werken bij gewenste wijzigingen in de functionaliteit. Gerealiseerde wijzigingen worden door jou en collega functioneel beheerders getest in acceptatietesten en je coördineert de invoering van deze wijzigingen in de gebruikersorganisatie. Ook fungeer je als vraagbaak voor gebruikers en jouw directe collega's. Je takenpakket omvat onder andere: - Ondersteunen van gebruikers (2e en 3e lijns) zodat de applicaties optimaal functioneren. - Testen en accepteren van nieuwe patches, releases en functionaliteiten. - Schrijven van instructies en handleidingen. - Stimuleren van optimaal gebruik van applicaties/systemen door uitleg, training en monitoring. - Inrichten en beheren van een SQL database voor enkele gebruikers. - Aansturen en ondersteunen van applicatie en technisch beheer, afhankelijk van de applicatie of het systeem. - Uitvoeren en optimaliseren van incidentbeheer, autorisatiebeheer, licentiebeheer, versiebeheer, documentatiebeheer en andere relevante functioneel beheer aspecten. - Voorstellen doen voor verbeteringen op basis van de behoeftes van gebruikers en de performance van applicaties en systemen. - Signalerende van (security)risico's en het voorstellen van maatregelen en acties. - Ondersteunen van systeemmanagers of projectleiders bij projecten. - Je verdiepen in toolings en mogelijkheden van applicaties in onze eigen test- en acceptatieomgevingen. - Op de hoogte blijven van vernieuwingen binnen de organisatie en de externe markt met het oog op verbeteringen voor huidige functionaliteiten, trends en ontwikkelingen.