Procesmanager IT (ITIL & Agile) | Hybride Regio Hendrik-Ido-Ambacht

Wil jij impact maken op de ICT-processen bij ons, een bedrijf dat zich inzet voor vitale dienstverlening en maatschappelijke waarde? Als Procesmanager IT geef je vorm aan de ITIL- en Agile-werkwijzen en zorg je voor een toekomstbestendige inrichting van incident-, wijzigings-, probleem- en servicemanagementprocessen. Dit is geen standaard onderhoudstaak; jij leidt een fundamentele herinrichting en hebt de regie over het procesontwerp, de implementatie en borging. Je werkt nauw samen met interne teams, Agile-ontwikkelteams en externe partners. Je bent niet alleen procesbewaker, maar ook een aanjager van continue verbetering. Structuur in complexiteit creëren, eigenaarschap stimuleren en kwaliteit waarborgen zijn jouw kernpunten. Je komt terecht in het Generieke ICT-team van 22 professionals, verantwoordelijk voor een breed scala aan ICT-diensten, van Servicedesk tot Cloudbeheer. Het team staat open voor verbetering en innovatie, en jouw proceskennis en verandervaardigheden maken het verschil. Naast een salaris tot €5.354,- bruto per maand bij een 40-urige werkweek, bieden wij ca. 22% flexibel arbeidsvoorwaardenbudget per maand (max. €1.178,- bruto p/m), mogelijkheden om extra vakantiedagen te kopen, uitgebreide ontwikkelmogelijkheden, secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan en een goede pensioenregeling, en een werkomgeving met aandacht voor medewerker, samenwerking, diversiteit en een gezonde werk-/privébalans.