IT & Software Ontwikkelaar vacatures in Nederland
2e-lijns Support Engineer
€33.864 - 46.764
ICT TEAMWORK
Roggeveenstraat 123, Rokkeveen-West
€33.864 - 46.764
Vereisten
Vereisten:
Wij zoeken een leergierige en klantgerichte IT-professional die houdt van afwisseling en uitdaging. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en weet hoe een servicedesk werkt. Je hebt minimaal een MBO-opleiding (of vergelijkbaar werk- en denkniveau) in een ICT-richting. Je bent klantgericht en communiceert helder en prettig, zowel met collega’s als klanten. Je hebt technisch inzicht en een analytische mindset waarmee je snel problemen doorgrondt. Daarnaast heb je ervaring met Microsoft 365, inclusief Windows desktop besturingssystemen, Office-applicaties, Intune en Azure. Basiskennis van Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP en Exchange) is een pre. Je snapt hoe netwerken in elkaar zitten en kunt netwerkproblemen analyseren. Certificaten zoals MD-101 en MS-101 zijn mooi meegenomen, maar geen must. Een rijbewijs is handig, maar geen harde eis.
Verantwoordelijkheden
Als 2e-lijns Support Engineer speel je een belangrijke rol in ons supportteam. Je bent hét aanspreekpunt voor incidenten en technische vraagstukken die de 1e-lijns support niet kan oplossen. Je analyseert problemen, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat onze klanten soepel kunnen werken. Je lost technische storingen, verzoeken en wijzigingen op die door de 1e-lijns support worden geëscaleerd. Tevens zorg je voor duidelijke en volledige documentatie van tickets. Je bewaakt, prioriteert en monitort meldingen om snel en efficiënt te handelen. Indien een probleem extra expertise vereist, schakel je met systeembeheer. Je draagt ook bij aan het up-to-date houden van onze kennisbank, zodat collega’s en klanten hier hun voordeel mee kunnen doen.
Omschrijving
Wij bieden uitdaging en ontwikkeling door je te voorzien van de mogelijkheid om 10% van je werktijd aan studie en persoonlijke groei te besteden. Je werkt in een inhouse servicedesk (geen detachering) en krijgt de kans om samen te werken met ervaren professionals, met volop mogelijkheden om door te groeien. Daarnaast is er ruimte voor fun en ontspanning: elke vrijdag hebben we een gezellige lunch en borrel onder werktijd, binnen een team waar collegialiteit en humor voorop staan. Wat betreft arbeidsvoorwaarden bieden we een salaris tussen €2.822 en €3.897, afhankelijk van jouw ervaring, en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. ICT Teamwork is een dynamische Managed Services Provider (MSP) met een focus op het MKB, en we helpen onze klanten met een moderne werkplek op basis van Microsoft 365, Intune, SharePoint en andere cloudoplossingen. Wij werken samen met &Work om ervoor te zorgen dat je de juiste ondersteuning krijgt in je carrière.
Is er iets mis of klopt er iets niet met deze baan? Vertel het ons in de chat 💬 aan de rechterkant ➡️
U kunt hier salarisstatistieken voor IT Support Engineer salarissen in Nederland.
Hoeveel IT Support Engineer banen zijn er in Nederland?
Momenteel zijn er 303 Support vacatures. Zie ook: JIRA vacatures, Confluence vacatures, Linux vacatures, ICT vacatures - allemaal met salarisschalen.
Is Nederland een goede plek voor IT Support Engineers?
Nederland is een van de beste landen om als IT Support Engineerte werken. Het heeft een levendige startup-community, groeiende tech-hubs en, het allerbelangrijkste: veel interessante banen voor mensen die in de technologie werken.
Welke bedrijven huren voor IT Support Engineer vacatures in Nederland?
KB, nationale bibliotheek, First8 Conclusion, PanCompany B.V., Dev Talents, Online Payment Platform, Avans Hogeschool, Arcady zijn momenteel op zoek naar Support functies in Nederland.
Het bedrijf met de meeste vacatures is Status Pro omdat ze mensen aannemen voor 17 verschillende IT Support Engineer vacatures in Nederland. Ze zijn waarschijnlijk behoorlijk toegewijd om goede IT Support Engineers.
Het bedrijf met de meeste vacatures is Status Pro omdat ze mensen aannemen voor 17 verschillende IT Support Engineer vacatures in Nederland. Ze zijn waarschijnlijk behoorlijk toegewijd om goede IT Support Engineers.