IT & Software Ontwikkelaar vacatures in Nederland
Wees een van de eerste 5 sollicitanten!
Servicedeskmedewerker 3e Lijn
46.800 - 51.600 EUR
DENKO
Eekboerstraat 28b, Oldenzaal
46.800 - 51.600 EUR
Vereisten
Vereisten:
- Een hbo werk- en denkniveau richting ICT en een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van IT, zoals ICT-beheer, Systeembeheer of vergelijkbaar;
- Minimaal 2-4 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie binnen een ICT-omgeving;
- Kennis van Microsoft 365 en netwerkbeheer;
- Kennis van VoIP telefonie omgevingen (is een pré);
- Je staat je mannetje of vrouwtje in een commerciële omgeving, waarbij je het leuk vindt om met meerdere klantomgevingen op een dag bezig te zijn;
- Kennis van ITIL-processen en het kunnen werken met een ticketsysteem;
- Sterke analytische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Een klantgerichte instelling en stressbestendigheid.
Verantwoordelijkheden
- Oplossen van complexe technische problemen die door de 1e- en 2e-lijns supportteams zijn doorgezet;
- Analyseren en diagnosticeren van systeem- en netwerkproblemen;
- Actief zoeken naar en implementeren van procesverbeteringen binnen de IT-afdeling;
- Documenteren van incidenten en oplossingen in het ticketsysteem;
- Adviseren van klanten en interne teams over best practices en preventieve maatregelen;
- Samenwerken met IT-consultants om kennis te delen en processen te verbeteren;
- Ondersteunen van de Servicedesk bij complexe vraagstukken en escalaties.
Omschrijving
Wij zijn Denko-ICT, een toonaangevende ICT-partner, stevig verankerd in de regio Twente. Onze sterke groei van de afgelopen jaren is het resultaat van betrokkenheid, servicegerichtheid en meedenken met onze klanten. Innovatie, oplossingsgerichtheid, functionaliteit en ontzorgen vormen het DNA van ons bedrijf. Onze IT-afdeling speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten. Wij bieden een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, 26 verlofdagen en 3 collectieve dagen (op basis van een 40-urige werkweek). We geven ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, bijvoorbeeld door trainingen en certificeringen. Ook is het mogelijk om extra verlofdagen te kopen. Tot ons aanbod behoren een laptop, woon-werkvergoeding, een goede pensioenregeling, en beloning voor jubilea in de vorm van financiële voordelen en extra verlofdagen. Je komt te werken in een gezellig en professioneel team, met dagelijks vers fruit en regelmatig leuke uitjes, BBQ's en een weekendje weg. Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Wij zien graag jouw sollicitatie tegemoet!
Is er iets mis of klopt er iets niet met deze baan? Vertel het ons in de chat 💬 aan de rechterkant ➡️
U kunt hier salarisstatistieken voor Support Engineer salarissen in Nederland.
Hoeveel Support Engineer banen zijn er in Nederland?
Momenteel zijn er 493 Support vacatures. Zie ook: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - allemaal met salarisschalen.
Is Nederland een goede plek voor Support Engineers?
Nederland is een van de beste landen om als Support Engineerte werken. Het heeft een levendige startup-community, groeiende tech-hubs en, het allerbelangrijkste: veel interessante banen voor mensen die in de technologie werken.
Welke bedrijven huren voor Support Engineer vacatures in Nederland?
Bergler Software Solutions, Exordior Group, Chilit B.V., the/experts, Netcompany, Quad Solutions, InTraffic zijn momenteel op zoek naar Support functies in Nederland.
Het bedrijf met de meeste vacatures is Capgemini omdat ze mensen aannemen voor 52 verschillende Support Engineer vacatures in Nederland. Ze zijn waarschijnlijk behoorlijk toegewijd om goede Support Engineers.
Het bedrijf met de meeste vacatures is Capgemini omdat ze mensen aannemen voor 52 verschillende Support Engineer vacatures in Nederland. Ze zijn waarschijnlijk behoorlijk toegewijd om goede Support Engineers.