Functioneel applicatiebeheerder

- Beheren, onderhouden en door ontwikkelen van de interne softwareapplicatie Mijn TopTaal - Fungeren als schakel tussen gebruikers en externe ontwikkelaars - Opstellen en uitwerken van functionele specificaties en user stories - Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van implementaties - Monitoren van performance, gebruik en incidenten - Beheren en onderhouden van AFAS Profit, inclusief modules zoals InSite, OutSite, Profit en Pocket App - Vertalen van gebruikersvragen naar werkbare systeemoplossingen - Begeleiden van systeemupdates en het verbinden van procesbehoeften met de technische inrichting - Initiëren en begeleiden van technische wijzigingen - Begeleiden van updates en releases van AFAS Profit en Mijn TopTaal, van analyse tot implementatie en evaluatie - Plannen en prioriteren van beheerwerkzaamheden - Deelnemen aan verbeterprojecten rond systemen en processen - Fungeren als verbindende schakel tussen (key-)gebruikers en technische omgeving door heldere communicatie - Geven van trainingen en instructies aan systeemgebruikers over systeemfunctionaliteit en procesveranderingen - Bewaken van systeemkwaliteit door knelpunten te signaleren en continue verbeteringen te initiëren - Samenwerken met IT, HR/Payroll, externe partners en collegas bij het oplossen van technische vraagstukken - Doorvoeren van procesoptimalisaties en ontwikkelen van richtlijnen voor het gebruik van AFAS en Mijn TopTaal - Onderhouden van contacten met AFAS en externe ontwikkelpartij van Mijn TopTaal - Bewaken van afspraken, SLAs en de kwaliteit van opgeleverde werkzaamheden door leveranciers - Zorgdragen voor naleving van AVG-richtlijnen bij het werken met persoonsgegevens in AFAS - Signaleren van risicos op het gebied van informatiebeveiliging en afstemmen met het ICT-team - Bijdragen aan bewustzijn rondom databeveiliging binnen de organisatie