IT & Software Developer jobs in the Netherlands
Requirements
Must:
- Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau binnen ICT;
- Je hebt basiskennis van Windows-omgevingen, Microsoft 365, Active Directory en werkplekken;
- Je hebt ervaring met een ticketsysteem (TopDesk of ServiceNow) en kennis van ITIL of servicedeskprocessen;
- Certificaten zoals MS-900, AZ-900 of MD-102 (of bereid deze te behalen);
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B (je bent regelmatig onderweg);
- Je bent minimaal 36 uur beschikbaar, 40 uur is een pre;
- Je hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden;
- Je werkt zelfstandig, bent flexibel en blijft rustig tijdens piekmomenten, tegelijk voel je je ook thuis in een team;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Responsibilities
- Je combineert servicedeskwerk met hands-on ondersteuning op locatie.
- Je ondersteunt collegas bij uiteenlopende IT-vragen en incidenten, zowel op afstand als op verschillende werklocaties.
- Je registreert en behandelt meldingen zorgvuldig in het ticketsysteem, waarbij je de juiste prioriteiten stelt.
- Je analyseert problemen en lost deze waar mogelijk zelfstandig op.
- Je stemt tijdig af met de 2e of 3e lijn support of je teamleider wanneer een incident complexer is.
- Je bewaakt actief je openstaande tickets en zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling.
- Je houdt gebruikers gedurende het proces goed op de hoogte van de voortgang.
- Je legt oplossingen vast, zodat kennis behouden blijft en eenvoudig gedeeld kan worden binnen het team.
- Je ziet erop toe dat afspraken worden nagekomen en schakelt collegas in wanneer extra snelheid of ondersteuning nodig is.
Description
Wij zijn een bedrijf gevestigd in Utrecht dat een afwisselende IT-supportfunctie aanbiedt waarin verantwoordelijkheid centraal staat. Wij bieden een salarisindicatie van €2.700,- tot €3.200,- bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van kennis en werkervaring. Onze werkomgeving is dynamisch en elke dag is anders. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen en certificeringen te behalen in een team waar samenwerking en kennisdelen voorop staan.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Specialist salaries in the Netherlands here.
How many IT Specialist jobs are in the Netherlands?
Currently, there are 287 IT openings.
Is the Netherlands a good place for IT Specialists?
The Netherlands is one of the best countries to work as a IT Specialist. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Specialist jobs in the Netherlands?
KB, nationale bibliotheek, Cloud Republic, TU Delft, TrailBlazers, Universiteit Leiden, Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht, Fully In Control B.V. among others, are currently hiring for IT roles in the Netherlands.
The company with most openings is Ministerie van Defensie as they are hiring for 17 different IT Specialist jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good IT Specialists.
The company with most openings is Ministerie van Defensie as they are hiring for 17 different IT Specialist jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good IT Specialists.