Balie Medewerker Tandheelkunde

- Als eerste aanspreekpunt, en daarmee als belangrijk visite kaartje van MondzorgPlus, op een zorgvuldige en klantvriendelijke wijze te woord staan van betrokkenen dan wel beantwoorden van e-mails - Behandelen van alle binnenkomende berichten via de telefoon en infomail, van vertegenwoordigers van cliënten, familieleden, mantelzorgers, verzorgend personeel en management van zorginstellingen - Zorgen voor een accurate en zorgvuldige afhandeling van zaken dan wel zorgen dat deze – met verstrekking van de juiste benodigde achtergrondinformatie - bij de juiste persoon terechtkomen voor verdere afhandeling - In dit kader ook zorgdragen voor een heldere en volledige overdracht van lopende zaken naar de collega-medewerker(s) infobalie en helpdesk - In het bijzonder zorgvuldig en tijdig in behandeling nemen van spoedklachten, met alle daaraan verbonden interne en externe contacten (telefonisch, email) - Ontvangen en vriendelijk te woord staan van bezoekers aan kantoor, aanmelden bij bestemde medewerkers intern - Het verrichten van aanvullende werkzaamheden, zoals het verwerken van mutaties cliënten, dagelijkse BSN controles, dagelijks opruimen van de keuken, etc.