IT & Software Developer jobs in the Netherlands
ICT Support Medewerker - Nieuwegein
€30.000 - 36.600
InWork ICT
Iepenhoeve 11, Nieuwegein
€30.000 - 36.600
Requirements
Must:
- Je hebt een afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding in de ICT.
- Je bent flexibel en communicatief sterk.
- Een gemotiveerde instelling met de ambities om de komende jaren te gaan groeien als ICT’er.
- Je hebt ITIL 4 Foundation op zak of bent bereid dit certificaat binnen 3 maanden te behalen.
- Je hebt ervaring met het werken in een ticketsysteem, zoals TOPdesk, ServiceNow of vergelijkbaar.
- Rijbewijs B is een pre.
Responsibilities
- Je biedt eerstelijns support via telefoon, e-mail én op locatie. Of het nu gaat om een vergeten wachtwoord of een printer die opnieuw ingesteld moet worden – jij regelt het.
- Binnenkomende meldingen registreer, categoriseer en analyseer je in het ticketsysteem. Zo houd je overzicht en zorg je dat niets blijft liggen.
- Je ondersteunt bij hardware- en softwarevragen: applicaties installeren, werkplekken aansluiten en netwerkinstellingen troubleshooten zijn voor jou dagelijkse kost.
- Je begeleidt eindgebruikers stap voor stap bij veelvoorkomende vragen, bijvoorbeeld over Microsoft 365, VPN of besturingssystemen.
- Je schakelt vlot tussen verschillende verzoeken en lost zoveel mogelijk zelf op. Met jouw hoge first-time fix score maak je gebruikers blij Ă©n jezelf trots.
Description
Met jouw snelle fixes en slimme oplossingen houd jij het netwerk én de collega’s up & running. In deze rol draait alles om mensen verder helpen. Als ICT Support Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor collega’s met hun IT-vraagstukken. Je luistert, vraagt door en vindt snel de juiste oplossing – of het nu gaat om een vastgelopen laptop, een haperend netwerk of een gebruiker die even niet weet hoe iets werkt. Je zorgt dat meldingen goed geregistreerd en opgevolgd worden in het systeem, zodat niets blijft liggen. Vaak los je het probleem direct zelf op; en als dat niet lukt, weet je precies hoe je het doorzet naar de juiste collega. Door jouw scherpe blik herken je terugkerende storingen en kom je met verbeterideeën die het werk voor iedereen makkelijker maken. InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT-specialisten. Wij staan voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers. Daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in the Netherlands here.
How many IT Support Engineer jobs are in the Netherlands?
Currently, there are 827 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is the Netherlands a good place for IT Support Engineers?
The Netherlands is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in the Netherlands?
PanCompany B.V., Nedap, First8 Conclusion, KB, nationale bibliotheek, Chilit B.V., Cordaan, QNP among others, are currently hiring for Support roles in the Netherlands.
The company with most openings is InWork ICT as they are hiring for 123 different IT Support Engineer jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is InWork ICT as they are hiring for 123 different IT Support Engineer jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.