Technical Lead Engineer

Als Technisch lead binnen onze unit Managed Services ben jij dé expert die zich buigt over de complexere vraagstukken van onze klanten. Je werkt met uiteenlopende automatiseringstechnieken en binnen diverse domeinen, zoals water & infrastructuur, olie & gas, food & beverages en chemie & pharma. In deze rol ben je de technische sparringpartner en ondersteun je de Service Delivery Manager met jouw kennis en inzichten. Jij zorgt voor de juiste technische input en begeleiding bij klantvraagstukken, met intensief contact met zowel de ICT-projectteams als de klant. Als meewerkend voorman trek je niet alleen de technische kar, maar bewaak je ook het overzicht. Je signaleert wanneer bijsturing nodig is en springt bij waar het moet. Je bent het aanspreekpunt voor je teamleden en begeleidt hen waar nodig. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor 2e- en 3e-lijns support bij storingen. Een stand-by dienst hoort bij deze rol, maar laat je daar niet door afschrikken. Onze collega Maik vertelt: Tijdens stand-by diensten krijg ik gemiddeld drie oproepen per week. Ik weet ruim van tevoren wanneer ik ingepland sta, en de belasting is minder zwaar dan vaak gedacht. Bovendien denkt ICT Group actief met mij mee. Wij zijn een ervaren leverancier van oplossingen voor industriële technologie en willen de wereld elke dag een stap slimmer maken. Onze toegewijde technische professionals voorzien klanten van diensten op het gebied van consultancy, softwareontwikkeling, projectmatige oplossingen en managed services. Wat bieden wij? - Salaris: € 4500,- tot € 6000,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband. - Leaseauto of mobiliteitsvergoeding: kies wat bij jou past. - 13e maand: 8,33% extra per maand, of jaarlijks in december uitbetaald. - Stand-by vergoeding: een vergoeding voor je stand-by dienst. - Vakantiegeld: 8% van je bruto jaarsalaris uitbetaald in mei. - 29 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 9 dagen bij of te verkopen. - Internetvergoeding: € 50,- netto per maand. - Telefoonregeling: een budget van € 675,- voor de aanschaf van een telefoon. - Thuiswerkplek: budget om je werkplek thuis in te richten. - Vitaliteit: korting op je sportabonnement. - Hybride werkvorm: een goede balans tussen thuiswerken en samenwerken op locatie. - Pensioen: deelname in onze collectieve pensioenregeling. - Opleidingen: blijf leren via onze ICT Academy. - Boekenbudget: € 150,- per jaar voor vakliteratuur.