IT & Software Developer jobs in the Netherlands
Medewerker Servicepunt IT - Lemmer
€28.537 - 33.759
Gemeenteprojecten
Vissersburen 88, Lemmer
€28.537 - 33.759
Requirements
Must:
- Minimaal Mbo 4 werk- en denkniveau (ICT richting een pré)
- Aantoonbare ervaring met ondersteuning en dienstverlening binnen de ICT
- Kennis van operating systemen zoals Android, IOS en Windows
- Pré: Kennis van technische applicaties (bijvoorbeeld Topdesk, Anywhere365, Active directory, o365, Intune)
- In staat technische taal te vertalen naar begrijpelijke tekst voor collega gebruikers
- Ervaring met het opstellen van handleidingen
- Bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen voor processen binnen het servicepunt team
- Communicatief vaardig, met de mogelijkheid collegas duidelijk, vriendelijk en enthousiast te ondersteunen
- Drive om je continu te blijven ontwikkelen
- Commerciële, advies- en servicegerichte instelling
- Behulpzaam, betrokken, meedenkend en proactief.
Responsibilities
- Verlenen van technische ondersteuning aan gebruikers via telefoon, e-mail en ticketingsysteem Topdesk
- Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met hardware, software, netwerken en andere IT-systemen
- Beheren van gebruikersaccounts, wachtwoorden en toegangsrechten
- Documenteren van incidenten, verzoeken en oplossingen in het ticketingsysteem of kennisbank
- Effectieve communicatie met gebruikers om technische problemen en oplossingen duidelijk uit te leggen
- Prioriteren van incidenten en verzoeken op basis van urgentie en impact
- Escaleren van complexe problemen naar hogere technische teams indien nodig
- Bijhouden en up-to-date houden van de CMDB.
Description
Wij zijn de Gemeente Gouda, waar we streven naar een betere ICT-dienstverlening voor onze gebruikers in verschillende partnergemeenten. Bij de afdeling Informatievoorziening & Automatisering (INA) verzorgen we betrouwbare ICT-infrastructuur voor Gouda en vier partnergemeenten, met de ambitie om continu te verbeteren en digitalisering voorop te stellen. We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor ons servicepunt, waar je samenwerkt in een team van 12 collegas met een focus op kwaliteitsverbetering. We bieden een opdracht van 6 maanden met optie tot verlenging, 32 uur per week, en zijn gevestigd in Gouda.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find Mobile Developer salaries in the Netherlands here.
How many Mobile Developer jobs are in the Netherlands?
Currently, there are 340 Mobile openings. Check also: Swift jobs, Kotlin jobs, Flutter jobs - all with salary brackets.
Is the Netherlands a good place for Mobile Developers?
The Netherlands is one of the best countries to work as a Mobile Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Mobile Developer jobs in the Netherlands?
Visual Reality, TrailBlazers, KB, nationale bibliotheek, Velthuis kliniek, ZGR, Heuver Bandengroothandel, Xpert Clinics among others, are currently hiring for Mobile roles in the Netherlands.
The company with most openings is Veneficus as they are hiring for 47 different Mobile Developer jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good Mobile Developers.
The company with most openings is Veneficus as they are hiring for 47 different Mobile Developer jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good Mobile Developers.