IT & Software Developer jobs in the Netherlands
Be among the first 5 applicants!
Servicedeskmedewerker 3e Lijn
46.800 - 51.600 EUR
DENKO
Eekboerstraat 28b, Oldenzaal
46.800 - 51.600 EUR
Requirements
Must:
- Een hbo werk- en denkniveau richting ICT en een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van IT, zoals ICT-beheer, Systeembeheer of vergelijkbaar;
- Minimaal 2-4 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie binnen een ICT-omgeving;
- Kennis van Microsoft 365 en netwerkbeheer;
- Kennis van VoIP telefonie omgevingen (is een pré);
- Je staat je mannetje of vrouwtje in een commerciële omgeving, waarbij je het leuk vindt om met meerdere klantomgevingen op een dag bezig te zijn;
- Kennis van ITIL-processen en het kunnen werken met een ticketsysteem;
- Sterke analytische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Een klantgerichte instelling en stressbestendigheid.
Responsibilities
- Oplossen van complexe technische problemen die door de 1e- en 2e-lijns supportteams zijn doorgezet;
- Analyseren en diagnosticeren van systeem- en netwerkproblemen;
- Actief zoeken naar en implementeren van procesverbeteringen binnen de IT-afdeling;
- Documenteren van incidenten en oplossingen in het ticketsysteem;
- Adviseren van klanten en interne teams over best practices en preventieve maatregelen;
- Samenwerken met IT-consultants om kennis te delen en processen te verbeteren;
- Ondersteunen van de Servicedesk bij complexe vraagstukken en escalaties.
Description
Wij zijn Denko-ICT, een toonaangevende ICT-partner, stevig verankerd in de regio Twente. Onze sterke groei van de afgelopen jaren is het resultaat van betrokkenheid, servicegerichtheid en meedenken met onze klanten. Innovatie, oplossingsgerichtheid, functionaliteit en ontzorgen vormen het DNA van ons bedrijf. Onze IT-afdeling speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten. Wij bieden een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, 26 verlofdagen en 3 collectieve dagen (op basis van een 40-urige werkweek). We geven ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, bijvoorbeeld door trainingen en certificeringen. Ook is het mogelijk om extra verlofdagen te kopen. Tot ons aanbod behoren een laptop, woon-werkvergoeding, een goede pensioenregeling, en beloning voor jubilea in de vorm van financiële voordelen en extra verlofdagen. Je komt te werken in een gezellig en professioneel team, met dagelijks vers fruit en regelmatig leuke uitjes, BBQ's en een weekendje weg. Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Wij zien graag jouw sollicitatie tegemoet!
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find Support Engineer salaries in the Netherlands here.
How many Support Engineer jobs are in the Netherlands?
Currently, there are 417 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is the Netherlands a good place for Support Engineers?
The Netherlands is one of the best countries to work as a Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for Support Engineer jobs in the Netherlands?
ChipSoft, Exordior Group, TrailBlazers, Bergler Software Solutions, 12Connect, Lancom, Techone among others, are currently hiring for Support roles in the Netherlands.
The company with most openings is Luchtverkeersleiding Nederland as they are hiring for 18 different Support Engineer jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good Support Engineers.
The company with most openings is Luchtverkeersleiding Nederland as they are hiring for 18 different Support Engineer jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good Support Engineers.