IT & Software Developer jobs in the Netherlands
Requirements
Must:
- HBO werk- en denkniveau
- Klantgerichtheid en in staat om zelfstandig te opereren
- Analytisch vermogen om incidenten te beoordelen op impact en prioriteit
- Sterke communicatieve vaardigheden voor duidelijke interne en externe communicatie
- Assertiviteit om het proces efficiënt te begeleiden tot een goed resultaat
- Stressbestendigheid om ook in crisissituaties overzicht te bewaren en helder te handelen
Responsibilities
- Verantwoordelijkheid nemen voor stabiele en betrouwbare dienstverlening richting onze klanten
- Eerste aanspreekpunt bij verstoringen binnen ons cloud- en on-premise platform
- Beoordelen van meldingen op impact en urgentie
- Uitvoeren van een eerste analyse op basis van de beschikbare informatie
- Zelfstandig oplossen van incidenten waar mogelijk
- Inschakelen van het juiste technische team indien nodig
- Bewaken van de voortgang van het incident
- Helder communiceren met de klant
- Coördineren van acties om verstoringen binnen de afgesproken tijd op te lossen
- Actief bijdragen aan het verbeteren van processen, procedures en documentatie
- Kennis delen en initiatief nemen voor verbetering binnen het Cloud team
- Bijdragen aan kwartaalmeetings
- Uitvoeren van interne supporttaken waar nodig
Description
Bij Contezza zijn we dé expert in Nederland op het gebied van informatiemanagement, interactief samenwerken en archiefbeheer volgens wet- en regelgeving. We bieden een marktconform salaris, mogelijkheden tot hybride werken, een OV jaarkaart of reiskostenvergoeding, dagelijkse lunch op kantoor, een goede pensioenregeling, en een informele, collegiale werksfeer met ruimte voor groei en opleiding. We werken binnen een ISO27001-gecertificeerde organisatie met professionele processen en duidelijke kwaliteitsstandaarden. We zijn trots om 30 Nederlandse gemeenten te ondersteunen in het gebruik en beheer van Alfresco.
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in the Netherlands here.
How many IT Support Engineer jobs are in the Netherlands?
Currently, there are 326 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is the Netherlands a good place for IT Support Engineers?
The Netherlands is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in the Netherlands?
DANS, Cloud Republic, Nedap, Online Payment Platform, PanCompany B.V., First8 Conclusion, KOSdata among others, are currently hiring for Support roles in the Netherlands.
The company with most openings is Ministerie van Defensie as they are hiring for 16 different IT Support Engineer jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is Ministerie van Defensie as they are hiring for 16 different IT Support Engineer jobs in the Netherlands. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.