IT & Software Ontwikkelaar vacatures in Nederland
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Microsoft Dynamics 365 (Senior) Configuration Manager (m/w/d)
60.000 - 80.000 EUR
Riverty Administration Services GmbH
Arent Janszoon Ernststraat 1079, Amsterdam Zuid
60.000 - 80.000 EUR
Vereisten
Vereisten:
Ich bringe Erfahrung in der Einrichtung, Fehlerbehebung und Optimierung von Dynamics 365 Contact Center mit. Ich habe Kenntnisse in der Implementierung von Power Automate-Workflows, Chatbots und Self-Service-Tools. Zudem verfüge ich über Fähigkeiten im Einsatz und in der Verfeinerung von KI-gesteuerten Kundenservice-Lösungen. Ich habe Wissen über die Verwaltung von Benutzerrollen, Berechtigungen und Compliance-Einstellungen. Ich bin in der Lage, effektiv mit Operations, IT und Anbietern zusammenzuarbeiten, und kann Systemineffizienzen diagnostizieren und Verbesserungen umsetzen.
Verantwoordelijkheden
Meine Hauptaufgaben werden sein, die Dynamics 365 Contact Center-Komponenten zu konfigurieren und zu warten, die Self-Service-Funktionen zu optimieren und einen reibungslosen Omnichannel-Support sicherzustellen. Ich implementiere und optimiere KI-gesteuerte Tools wie Copilot, Chatbots und virtuelle Agenten sowie konfiguriere Power Automate-Workflows. Ich unterstütze die Integration mit Backend-Systemen und anderen Unternehmensplattformen, verbessere die Kundenservice-Workflows und sorge für eine nahtlose Datensynchronisation. Zudem unterstütze ich die Migration von Legacy-Plattformen zu Dynamics 365 Contact Center, einschließlich Datenmigration, Prozessanpassung und Benutzerschulung. Ich bleibe auf dem neuesten Stand über neue Funktionen, unterstütze deren Implementierung, verfolge KPIs und führe Feedback-Sitzungen zur kontinuierlichen Verbesserung durch. Ich verwalte Benutzerrollen, Berechtigungen und Zugriffskontrollen, ensure die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und überwache unbefugten Zugriff. Schließlich arbeite ich mit IT und Second-Level-Support zur Fehlerbehebung und Umsetzung von Systemverbesserungen zusammen.
Omschrijving
Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf 50 Jahre Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovatoren und Entdeckern in 11 Ländern. Als Teil unserer Gemeinschaft habe ich die Möglichkeit, meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns die Finanzwelt zu transformieren. Ich sehe das als spannende Gelegenheit, ein Schlüsselspieler in der digitalen Transformation der Kundenservice-Operationen zu sein, mit modernster KI-gesteuerter Automatisierung und Microsoft Copilot zu arbeiten sowie in dynamischen Teams in IT, Operations und Process Excellence zusammenzuarbeiten.
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U kunt hier salarisstatistieken voor DevOps salarissen in Nederland.
Hoeveel DevOps banen zijn er in Nederland?
Momenteel zijn er 646 DevOps vacatures. Zie ook: Cloud vacatures, AWS vacatures, Azure vacatures, GCP vacatures, Kubernetes vacatures, Docker vacatures, Terraform vacatures - allemaal met salarisschalen.
Is Nederland een goede plek voor DevOps?
Nederland is een van de beste landen om als DevOpste werken. Het heeft een levendige startup-community, groeiende tech-hubs en, het allerbelangrijkste: veel interessante banen voor mensen die in de technologie werken.
Welke bedrijven huren voor DevOps vacatures in Nederland?
ChipSoft, NN Group, Riverty Administration Services GmbH, Techone, Belastingdienst, Coolblue, Alrijne Zorggroep zijn momenteel op zoek naar DevOps functies in Nederland.
Het bedrijf met de meeste vacatures is Veneficus omdat ze mensen aannemen voor 20 verschillende DevOps vacatures in Nederland. Ze zijn waarschijnlijk behoorlijk toegewijd om goede DevOps.
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