Customer Success Specialist

Wij bij FiveX zijn op zoek naar een klantgerichte Customer Support Specialist die onze klanten ondersteunt bij het gebruik van onze software en het maximaliseren van hun resultaten op Amazon en andere e-commerce platformen. Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en helpt klanten het maximale uit onze tools zoals AdMAX en ProfitMAX te halen. Met jouw hulp zorgen we voor tevreden klanten, een soepele gebruikerservaring en versterken we het succes van FiveX. FiveX is een snelgroeiende SaaS scale-up in de e-commerce sector. Wij helpen online merken en verkopers te groeien via datagedreven inzichten en automatiseringen op marketplaces zoals Amazon. Van geautomatiseerde advertising tot winstcalculatie en slimme pricing - wij bouwen aan dé centrale hub voor e-commerce succes. Wij bieden een salaris tussen €2.800 en €3.200 per maand, een Apple laptop, een hybride werkplek in Amsterdam, reiskostenvergoeding, een persoonlijk ontwikkelplan met training en doorgroeimogelijkheden, en de kans om te werken met toonaangevende e-commerce klanten binnen een internationale werkomgeving die snel groeit.