IT Support Specialist

Wij zijn op zoek naar een IT Support Specialist om ons team te versterken. In deze functie ben jij, samen met je collega’s, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Geen dag is hetzelfde, want je werkt voor allerlei sectoren, van transport en productie tot musea en bouw, waardoor je een uniek kijkje achter de schermen krijgt bij diverse bedrijven. Dit biedt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. De functie is fulltime (40 uur per week), maar veel is mogelijk in overleg. Als IT Support Specialist ga jij, samen met je team, klanten helpen met hun IT-vragen via telefoon en e-mail. Jij zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen, of dit nu gaat om software-installaties, technische vragen of het oplossen van storingen. Je registreert de hulp in ons ticketsysteem, schakelt met collega's waar nodig en draait mee met migratieprojecten. Daarnaast ben je regelmatig op locatie bij klanten om ze te ondersteunen bij IT-problemen, het installeren van nieuwe werkplekken, het vervangen van routers of het opleveren van zakelijke glasvezelverbindingen. Bij ons kom je terecht in een enthousiast en gezellig team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. We zorgen ervoor dat klanten snel en efficiënt worden geholpen, ondersteund door een gebruiksvriendelijk ticketsysteem en goede documentatie. Je vindt er een informele en open sfeer, met veel ruimte voor samenwerking, humor en persoonlijke groei. We bieden een gloednieuwe kantooromgeving, een salaris dat aansluit op jouw ervaring en kennis, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, evenals mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling in een gezellig team met onvergetelijke teamuitjes.